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Retour

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Une fois la demande de retour prise en compte, le client reçoit une étiquette de retour à apposer sur le colis. Il dispose alors de 14 jours pour nous retourner l'article en déposant le colis dans le bureau de poste le plus proche. L'article doit être en parfait état, non porté et avec les étiquettes.

Si le retour est conforme, 23 DEGRES s'engage à rembourser le client dans les 14 jours (le ou les produits hors frais d'expedition) suite à la réception du retour. Le remboursement se fait sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

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